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SEGUNDO A FEBRABAN, 56% DAS TRANSAÇÕES BANCÁRIAS NO BRASIL SÃO FEITAS PELO CELULAR

 Os meios digitais cada vez mais se consolidam como principal canal dos brasileiros para realizarem transações bancárias. ⁣ ⁣ Uma pesquisa divulgada pela Federação dos Bancos (Febraban), em parceria com a Deloitte, apontou que 70% das operações no país em 2021, de um total de 119,5 bilhões de transações, foram realizadas pela internet e pelo celular. 

Na comparação com o ano passado, houve um crescimento de 23%.⁣ ⁣ Somente o uso de operações com smartphones, houve uma expansão de 28% no ano passado, chegando a 67,1 bilhões e representam 56% do total das operações no país. ⁣As transações por internet banking aumentaram 6% em 2021, na comparação com 2020.⁣ ⁣


A movimentação financeira pelo celular teve crescimento de 75% no ano passado, passando de 9,3 bilhões de transações para 16,3 bilhões de operações. ⁣ ⁣A pesquisa também revela que as transações relacionadas a pagamentos cresceram 72% no mobile banking.⁣ ⁣ 

Para Isaac Sidney, presidente da Febraban, os resultados da 3ª Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária 2022 apontam para um perfil de clientes de bancos que buscam conveniência, comodidade, segurança e rapidez nos canais digitais dos bancos.⁣ 

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